Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zucker hop – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Zucker hop! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln alle Veranstaltungsbuchungen, Kurse, Dienstleistungen und Interaktionen zwischen Ihnen („Kunde“) und Zucker hop („wir“, „uns“ oder „unser“). Mit der Buchung einer Veranstaltung oder eines Kurses bei Zucker hop erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
- Buchung & Bestätigung
- Alle Buchungen müssen über unsere offizielle Website, per E-Mail oder über einen autorisierten Kontakt erfolgen.
- Eine Buchung ist erst nach Eingang einer Anzahlung und Versand einer Bestätigungs-E-Mail durch Zucker hop bestätigt.
- Die Veranstaltungs- oder Kursdetails müssen spätestens 14 Tage vor dem geplanten Termin feststehen.
- Zahlungen
- Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 50 % erforderlich.
- Der Restbetrag muss mindestens 5 Tage vor dem Veranstaltungs- oder Kurstermin bezahlt werden.
- Zahlungen können per PayPal, kontaktlose Zahlung, Banküberweisung oder anderen genehmigten Methoden erfolgen.
- Stornierungen und Rückerstattungen (Veranstaltungen)
- Bei Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, ist eine teilweise Rückerstattung abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung möglich.
- Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn sind nicht erstattungsfähig.
- Muss Zucker hop aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatztermin.
- Änderungen und Terminverschiebungen (Veranstaltungen)
- Terminverschiebungen müssen mindestens 7 Tage im Voraus schriftlich erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit.
- Geringfügige Änderungen (z. B. hinsichtlich der Anzahl der Gäste, des Themas oder des Veranstaltungsortes) sollten spätestens 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden.
- Pflichten des Kunden
- Kunden müssen genaue Angaben machen, den Zugang zum Veranstaltungsort zu den vereinbarten Zeiten gewährleisten und sichere Arbeitsbedingungen gewährleisten.
- Für Schäden an Dekorationen, Requisiten oder Ausrüstung von Zucker hop, die durch Gäste oder Dritte verursacht werden, können zusätzliche Kosten anfallen.
- Dekoration & Aufbau
- Zucker hop behält die kreative Kontrolle über alle Event-Designs und -Setups, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Fotos und Videos von Event-Setups dürfen für Marketing- oder Portfoliozwecke verwendet werden, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.
- Haftung
- Zucker hop haftet nicht für Verletzungen, Unfälle, Verzögerungen oder Schäden, die durch Drittanbieter, Kunden oder Probleme mit dem Veranstaltungsort verursacht werden.
- Wir haften nicht für Störungen aufgrund von Wetter, Stromausfällen oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
- Geistiges Eigentum
- Alle von Zucker hop erstellten Designs, Logos, Fotos und Materialien bleiben unser geistiges Eigentum, sofern nicht ausdrücklich schriftlich übertragen.
- Datenschutz
- Kundeninformationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich für Buchungs- und Kommunikationszwecke verwendet.
- Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
- Annahme der Bedingungen
Mit der Bestätigung Ihrer Buchung oder Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Zucker hop
Elizabeth Sulzberger
Caspar-Theyß-Straße 24
14193 Berlin
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns wie folgt:
- Per E-Mail: contact@zuckerhop.com
- Besuchen Sie unsere Website: https://zuckerhop.com/contact
- Per Telefon: +49 172 5464632 / +49 30 74787633
